POLITICA SOBRE CORREO NO SOLICITADO (SPAM) Y PUBLICIDAD

Como parte de la política de esta empresa, Grupo JOAL se abstiene de enviar correo no solicitado (spam mail) y está en contra de esta práctica, razón por la cual sigue una normatividad establecida al respecto, considerando la denuncia de generadores de este tipo de correo a entidades correspondientes.

Si bien el correo electrónico es la vía más utilizada para realizar campañas de mercadotecnia, la generación de este tipo de correos involucra el robo de recursos, especialmente tiempo del receptor, pues las mismas direcciones se han obtenido de foros, sitios donde se ha pedido la contraseña para acceder a recursos, correos electrónicos en cadena, sitios web sin protección de correos (anti email harvesters) o troyanos en correos.

Los correos que nuestra empresa envía son generados de acuerdo a una política permisiva de marketing; esto es, el usuario ha dado su consentimiento a la recepción de ello, mediante el procedimiento llamado double opt-in, lo que significa el que se solicite ser incluido en una lista de distribución para posteriormente confirmar esta solicitud. Entendemos como aceptación implícita de recepción de correo publicitario aquellas empresas que envían este tipo de correos a las direcciones de nuestra empresa.

En caso de recibir un correo spam de nuestros servidores o alguno de nuestros clientes, le solicitamos nos reenvié el correo al responsable legal de la empresa vía correo electrónico a legal issues email, con la opción de "cabeceras largas" o "mostrar todas las cabeceras". Esto permite identificar el origen real del emisor, ya que mucho de este correo pasa por diversos servidores y es enviado desde cuentas falsas, como el mismo origen. En caso de provenir de otro origen, le sugerimos lo reporte a la empresa responsable del sitio.

El encabezado completo mostrará algo como lo siguiente:

Received: from cuentadestino by example.com with local-bsmtp (Exim 4.82); Fecha
Received: from [93.159.212.42] (port=40502 helo=servidor.falseado.com) by example.com with esmtp (Exim 4.82); Fecha
Received: by realsender.example.net id sender for ; Fecha

ENLACES RELACIONADOS

Abuse Net
http://www.abuse.net/

Spam Cop
https://www.spamcop.net/anonsignup.shtml

OnGuard online
https://www.onguardonline.gov/articles/0038-spam

USDOJ SPAM
http://www.justice.gov/spam.htm

Google SPAM report
https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport

Yahoo! SPAM report
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/ymail/spam.html

Reducing SPAM | US-CERT
https://www.us-cert.gov/ncas/tips/ST04-007

Avoid phishing attacks | US-CERT
https://www.us-cert.gov/ncas/tips/ST04-014